Gemäß Artikel 6-III und 19 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) werden den Nutzern der Website folgende Informationen mitgeteilt:

1. Herausgeber der Seite

Name der Gesellschaft: FRAGMENT
Rechtsform: SARL
Stammkapital: 1000 €
Hauptsitz: 265 route des Bartelins 73100 Pugny Chatenod
RCS / SIREN: 982582074000182.

Verantwortung

Der Verkäufer bemüht sich, auf der Website so genaue Informationen wie möglich bereitzustellen. Er kann jedoch nicht haftbar gemacht werden:
- Auslassungen, Ungenauigkeiten oder Aktualisierungsmängel ;
- mögliche direkte oder indirekte Schäden, die durch den Zugriff auf die Website verursacht werden; ;
- jeder Funktionsstörung, die außerhalb seines Willens liegt (Serverausfälle, Netzwerkprobleme, Wartung...).

Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt auf der Website (Texte, Bilder, Logos, Videos, Design, Struktur...) ist durch das Gesetz über geistiges Eigentum geschützt. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung ist untersagt.

Tätigkeit der Gesellschaft

Das Unternehmen betreibt über die Website einen Online-Verkauf von Textilprodukten, Kunstwerken und Goodies. Jede Nutzung der Website setzt die Annahme der vorliegenden rechtlichen Hinweise und der AGB voraus.

1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB») regeln den gesamten Verkauf von Textilprodukten, der über die Website (im Folgenden «Website») zwischen der Betreibergesellschaft der Website (im Folgenden «Verkäufer») und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf tätigt (im Folgenden «Kunde»), abgewickelt wird.
Jede Bestellung auf der Website setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.

2. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und abgebildet. Dennoch kann es je nach Anzeigemedium zu leichten Abweichungen in Farbe oder Textur kommen. Der Verkäufer kann für diese unwesentlichen Unterschiede nicht haftbar gemacht werden.

3. Preis

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC) für Verkäufe innerhalb Frankreichs. Für internationale Verkäufe sind die Preise ohne Steuern (HT) angegeben und es können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig ist.

4. Bestellung

Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben, indem er dem auf der Website angegebenen Prozess folgt. Die Bestellung gilt nach Erhalt der Bestätigungsmail als verbindlich.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, wenn es sich um einen früheren Streitfall, eine Nichtzahlung oder einen Betrugsverdacht handelt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt durch die auf der Website angebotenen Mittel: Bankkarte, elektronische Geldbörse, Überweisung oder jedes andere verfügbare Mittel.
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung gültig.

6. Lieferung

6.1 Lieferfristen und -arten
Der Verkäufer bietet eine Lieferung innerhalb Frankreichs und ins Ausland an. Die Kosten und Fristen variieren je nach Zielort und gewählter Versandart.
Die angegebenen Fristen sind als Richtwerte zu verstehen. Eine eventuelle Verzögerung kann nicht zu einer Entschädigung führen.
6.2 Risiken
Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen zum Zeitpunkt der Übergabe des Pakets an den Spediteur auf den Kunden über.
6.3 Empfang
Bei Erhalt der Ware muss der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte anmelden. Jede Anomalie muss dem Spediteur und dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden.

7. Recht auf Widerruf

Gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde, der Verbraucher ist, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, ungetragenen und ungewaschenen Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.
Das Standard-Widerrufsformular, das dem Anhang zu Artikel R221-1 des Verbrauchergesetzbuchs entspricht, ist im Anhang zu diesen AGB zu finden.
7.1 Personalisierte oder einzigartige Produkte
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, oder für einzigartige Kunstwerke. Diese Produkte können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden, außer im Falle von Mängeln oder Nichtkonformität.
7.2 Widerrufsformular für nicht ausgeschlossene Produkte
Das Standard-Widerrufsformular gemäß Artikel R221-1 des Verbraucherschutzgesetzes ist im Anhang der AGB für nicht ausgeschlossene Produkte zu finden.

8. Rücksendungen und Garantien

Der Kunde hat Anspruch auf die gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel gemäß den Artikeln L217-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.
Jedes nicht konforme oder defekte Produkt kann zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
8.1 Rückgabebedingungen für personalisierte oder einzigartige Produkte
- Rücksendungen sind nur zulässig, wenn das Produkt einen Fehler oder eine Nichtkonformität aufweist.
- Der Kunde muss den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist melden und eine geeignete Verpackung verwenden, um das Produkt während des Transports zu schützen.
- Der Transport muss versichert sein, und der Kunde muss den Versandnachweis aufbewahren.
- Schäden, die während der Rücksendung auftreten, die nicht mit diesen Bedingungen übereinstimmen, können dazu führen, dass die Rückerstattung oder der Umtausch verweigert wird.

9. Verantwortung

Der Verkäufer kann nur im Falle eines nachgewiesenen Fehlers haftbar gemacht werden. Der Verkäufer haftet nicht für :
- bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts,
- im Falle höherer Gewalt,
- für jeden indirekten Schaden.

10. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Jegliche Vervielfältigung, ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt.

11. Persönliche Daten

Seite ansehen Datenschutzrichtlinie.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Falle eines internationalen Verkaufs gilt das französische Recht, unbeschadet der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten im Bezirk des Geschäftssitzes des Verkäufers vorgelegt.13. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen kann sich der Kunde über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse an den Kundenservice wenden.

Diese AGB können jederzeit aktualisiert werden. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
Anhang - Widerrufsformular
(bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Zu Händen von : [Name des Verkäufers / Postanschrift / E-Mail-Adresse].
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den Vertrag über den Verkauf des folgenden Gegenstandes widerrufe:
- Bestellt am: ................................................. / Erhalten am: .................................................
- Name des Verbrauchers: .............................................................................................
- Adresse des Verbrauchers: ..........................................................................................
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
- Datum: .............................................................